В Казахстане стартовал процесс модернизации, направленный на оценку эффективности социальных льгот. Данный шаг предпринят с целью улучшения уровня жизни наших граждан. Введение современных подходов к управлению становится необходимым, поскольку это улучшит качество помощи, оказываемой гражданам.