Для обеспечения прозрачности сферы жилищно-коммунального хозяйства необходимо укрепить связи и обмен информацией между муниципалитетами и жителями. Для этого предлагается внедрить современные технологии и системы автоматизации. Своевременное реагирование на вопросы жителей, повышение качества услуг и укрепление доверия населения к жилищно-коммунальному хозяйству требуют рассмотрения возможности онлайн-контроля за каждым производственным процессом.
