Индустрия HoReCa (호텔, 레스토랑, 카페) подверглась значительным изменениям в связи с новыми вызовами современности. Стандарты обслуживания и подход к взаимодействию с клиентами претерпели серьезные трансформации. Быстрый рост технологий и инноваций, требования, возникшие после пандемии, а также новые пути устойчивого развития отрасли заставили всех пересмотреть свои подходы. Эти обновления предоставляют предпринимателям возможность более эффективно управлять своим бизнесом.