В условиях пандемии COVID-19 значительно возросла важность связи. Международные отношения и обмен информацией поддерживаются с использованием современных технологий, что позволяет бизнесу и государству эффективно функционировать. Многие компании перешли на удаленный формат работы, что выдвинуло новые требования к качеству, скорости и стабильности средств связи. Именно поэтому появление новых коммуникационных платформ и их быстрое внедрение оказали значительное влияние на непрерывность бизнес-процессов и взаимодействие людей.
