В 2020 году банковский сектор Казахстана столкнулся с серьезными изменениями в связи с пандемией. Многие банки сократили число сотрудников и приняли меры для повышения эффективности. Это было направлено на оптимизацию работы финансовых учреждений и снижение расходов.
