В 2021 году расходы банковского сектора Казахстана на рекламу превысили 18 миллиардов тенге. Эти цифры свидетельствуют о растущей конкуренции на рынке и необходимости финансовых институтов широко продвигать свои услуги. Рекламные кампании через СМИ направлены не только на привлечение новых клиентов, но и на повышение лояльности существующих. Несмотря на такие инвестиции, важным остается оценка эффективности работы банков.
