В мае 2023 года в банковском секторе Казахстана произошли значительные изменения. В результате развития экономики и ситуации на мировых рынках наблюдаются сложные тенденции в расстановке сил между банками. В сравнении с динамикой предыдущих лет заметны существенные изменения в структуре депозитов, условиях кредитования и использовании финансовых инструментов. К концу мая соотношения между совокупными активами и обязательствами банков изменились, и уровень конкуренции на рынке возрос. Потребность в внедрении новых стратегий привлечения ресурсов и кредитования между банками стала актуальной. Эти обстоятельства, в свою очередь, вызывают необходимость разработки новых форм работы с клиентами для обеспечения стабильности экономики.
