В Алматы монополистам предписано вернуть потребителям 29 миллиард тенге. Эта мера была введена для защиты прав жителей города и обеспечения честной конкуренции. Потребителям следует обращаться непосредственно к монополистам без необходимости судебных разбирательств с предпринимателями для защиты своих прав. Это, в свою очередь, повысит ответственность монополистов перед потребителями.