В 2020 финансовом году авиакомпания "Жал" прогнозирует чистый убыток в размере 2,3 миллиарда долларов. На данный момент влияние пандемии COVID-19 оказало значительное негативное воздействие на авиационную отрасль. Руководство компании отметило, что причиной убытков стали сокращение числа пассажиров, отмена рейсов и общее снижение спроса. В будущем планируется принять ряд стратегических мер для стабилизации ситуации.