В Казахстане в ноябре 2020 года, в связи с введением карантинных ограничений, более 30% компаний из сектора торговли приостановили свою работу. Снижение объемов торговли поставило многих предпринимателей в трудное положение. В этот период наблюдается рост спроса на онлайн-покупки и услуги доставки. Руководители торговых организаций отметили необходимость поиска новых решений и применения креативных подходов для стабилизации ситуации.