Владельцы общественного питания в Алматы жалуются на работу мониторинговых групп. Они утверждают, что сталкиваются с незаконными методами и давлением во время проверок. Кроме того, они недовольны тем, что вместо регулирования работы предпринимателей ограничиваются только штрафами и санкциями. Рестораторы считают, что им необходимо обращаться за защитой своих прав к руководству.