Эмпатия — это важнейший навык для достижения успеха в бизнесе. Она помогает устанавливать взаимопонимание между людьми, что является ключевым для профессиональных отношений. Способность понимать потребности и эмоции других способствует укреплению сотрудничества в команде и играет значительную роль в взаимодействии с клиентами. Развивая эмпатию, руководители и сотрудники могут создавать прочные и доверительные отношения друг с другом, что в свою очередь повышает производительность и эффективность организации.
