В современном мире для предпринимателей и бизнесменов крайне важно оценивать качество товаров и услуг в соответствии с рыночными требованиями. Внедрение стандартов качества способствует повышению конкурентоспособности предприятий. Исследования, проведенные в десятом году, показали, что умение оценивать качество непосредственно влияет на прибыльность компаний. Поэтому процесс оценки качества оказывается полезным для определения стратегического направления, удовлетворения потребностей потребителей и укрепления позиций на рынке.
