Для обеспечения развития и конкурентоспособности туристической отрасли в нашей стране, основное внимание уделяется повышению комфорта и безопасности туристов. В последние годы наблюдается рост числа путешественников, посещающих Казахстан, что, в свою очередь, требует улучшения туристической инфраструктуры. Для увеличения привлекательности туристического сектора принимаются различные меры, среди которых улучшение качества обслуживания, развитие инфраструктуры и совершенствование информационных систем.