В 2014 году в банковском секторе Казахстана произошли значительные изменения. В соответствии с экономической стабильностью и финансовой грамотностью населения, ряд банков улучшил свои финансовые показатели и завоевал популярность среди клиентов. В число лучших банков вошли организации, которые отличались высоким качеством обслуживания. Среди этих банков были представлены широкий спектр предложений по кредитным продуктам, вкладам и инвестиционным услугам, что позволило им повысить доверие клиентов. В рейтинге лучших 10 банков года основное внимание уделялось качеству и эффективности обслуживания клиентов.