В последние годы в мире бизнеса наблюдается рост популярности социального медиа-маркетинга. Многие компании стали использовать эффективные инструменты SMM для продвижения своих продуктов и услуг. Этот метод становится популярным не только среди молодежи, но и среди людей всех возрастов. Бренды пытаются построить взаимодействие с клиентами на SMM платформах, разрабатывать стратегии и изучать каналы, которые помогут им преодолеть конкурентное преимущество на рынке.