Новый аудит для авиакомпаний может стать серьезным испытанием, особенно в условиях усиливающейся конкуренции за клиентов. Этот аудит предоставляет важную информацию для авиакомпаний, направленную на оценку качества обслуживания клиентов. Вдобавок, данная мера ориентирована на повышение качества услуг путем внедрения новых стандартов.