Национальная лига потребителей Казахстана предъявила ряд претензий к авиакомпании KLM. Организация, защищающая права потребителей, подняла вопросы, касающиеся безопасности граждан и уровня сервиса. В частности, KLM рассматривает жалобы граждан о возникших проблемах в пунктах пропуска, включая задержки рейсов или их отмену. Национальная лига ожидает конкретных решений по этим вопросам.