С начала пандемии COVID-19 жизнь в нашем обществе и оборот бизнеса претерпели значительные изменения. Пострадали не только различные сектора экономики, но и повседневная жизнь людей, а также их социальные взаимодействия. Изменились спрос на товары и услуги, и бизнес-экосистема оказалась вынуждена адаптироваться к новым реалиям. Введение карантинного режима побудило граждан перейти на удалённый формат работы, начать активнее пользоваться онлайн-услугами и увеличило спрос на цифровые платформы. Эти тренды наблюдаются не только в Казахстане, но и по всему миру. В будущем важно обозначить новшества, которые принесет бизнес, а также эффективно и удобно обеспечить население новыми сервисами.
