Коронавирусный кризис оказал сильное воздействие на многие сферы, в частности, на рынок розничной торговли. Многие предприятия закрылись, объемы продаж резко упали. Изменение требований покупателей, ограничения на каналы продаж и переход на онлайн-платформы создают новые условия для предпринимателей. Для восстановления рынка бизнесмены стремятся к инновациям, цифровизации и развитию тесного взаимодействия с клиентами.
