Дмитрий Береснев рассказал о потребителях контрафактного программного обеспечения, ставших источником огромной прибыли для пиратов. Он отметил остроту проблемы и сложность приобретения лицензионного софта, а также обратил внимание на возможности использования. Береснев указан на причины роста рынка контрафактной продукции, в том числе влияние цен на доходность.