В последние годы компании стремятся поднять взаимодействие с клиентами на новый уровень, меняя их отношение к продуктам. Реагируя на потребности покупателей и уделяя особое внимание качеству и обслуживанию, компании могут сохранять свои конкурентные преимущества. Эти изменения связаны с динамическими изменениями на рынке и растущими требованиями потребителей.
