Starbucks активно развивает программы по мотивации и повышению эффективности своих сотрудников. Бренд также стремится предлагать своим клиентам продукцию наивысшего качества, повышая уровень их удовлетворенности. Однако развитие компании, рост конкуренции на рынке и постоянные изменения в предпочтениях потребителей требуют от Starbucks нахождения новых решений и возможностей.