Цифровизация играет важную роль в бизнесе. Однако ее успех зависит от нескольких факторов. Во-первых, стратегическое направление и поддержка руководства имеют огромное значение, поскольку определяют, насколько компания готова принять цифровизацию. Во-вторых, навыки и опыт сотрудников, а также уровень принятия цифровых технологий также влияют на результат. В-третьих, рыночная среда, то есть конкурентные условия, спрос и поведение потребителей также играют важную роль. Чтобы проекты цифровизации были успешными, необходимо уделять внимание балансировке всех этих аспектов.