В 2018 году в гостиничном бизнесе наблюдался значительный всплеск. По итогам года объем услуг, предоставляемых гостиницами страны, увеличился. В развитии отрасли появились новые стандарты, и качество услуг, предлагаемых гостям, улучшилось. Также важным фактором стало увеличение числа иностранных туристов, посещающих Казахстан. В конце года гостиничный рынок обогатился новыми тенденциями, которые предложили новые возможности для гостей, которые занимаются бизнесом и отдыхом.