В последние годы основным трендом в маркетинге становится честность и искренность. Бренды и компании стремятся установить искренние отношения с клиентами, поскольку потребители становятся всё более информированными и притязательными, и у них есть право ожидать честности. Это важно для сохранения лояльности потребителей, поскольку число лояльных пользователей продолжает расти. В конечном итоге, благодаря искренности и честности бренды и компании могут продолжать свою логику и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
