ChocoFamily – это компания, занимающаяся производством кондитерских изделий и кофе в Казахстане. В условиях пандемии коронавируса и мирового экономического кризиса, компания обновила свои бизнес-модели и продолжает поддерживать эффективные связи с клиентами. Чтобы адаптироваться к новым условиям, ChocoFamily расширила онлайн-каналы продаж и улучшила службу доставки. Кроме того, они организуют различные промоакции в соответствии с потребностями клиентов, обращая внимание на запросы покупателей. Стратегия бизнеса ChocoFamily позволяет эффективно работать в условиях кризиса и сохранять конкурентоспособность на рынке.