Роль мессенджеров в онлайн образовании неоспорима. В условиях пандемии многие учебные заведения перешли на новый формат обучения, используя мессенджеры и платформы для проведения занятий на протяжении более трех месяцев. Преподаватели и студенты активно обмениваются информацией, выполняют задания и используют систему вопросов и ответов. Этот процесс способствует повышению активности студентов и улучшению качества обучения. Гибридная модель мессенджеров направлена на улучшение образовательного механизма, позволяя устанавливать тесные контакты через интерактивные элементы.
