Пандемия изменила рынок, повлияв на предпочтения покупателей. COVID-19 резко изменил закупочные привычки. Потребители начали уходить в онлайн-пространство, увеличив спрос на цифровые платформы и услуги. Безопасность, качество и удобство стали основными критериями выбора товаров. Бренды адаптировались к новым нуждам потребителей, предлагая новшества, такие как доставка на дом и бесконтактные способы оплаты.
