Пандемия COVID-19 значительно изменила рынок электронной коммерции во всем мире. Требования потребителей, конкурентная среда и процесс покупок продемонстрировали ряд новых тенденций. Снижение цен, ускорение цифровизации и рост онлайн-продаж стали основными достижениями этой отрасли. Благодаря различным платформам и решениям бизнес налаживает процесс продажи своих продуктов через интернет, разрабатывая удобные сервисы для клиентов.