Персонализация обслуживания клиентов и управление ценностью абонентской базы предоставляет бизнесу ряд преимуществ. Быстрая реакция на изменения рынка, повышение доверия клиентов и развитие конкурентных преимуществ являются ключевыми аспектами. Индивидуальные предложения, продукты и услуги, соответствующие потребностям клиентов, должны стать важной частью бизнес-стратегии.
