Для достижения бесперебойного обслуживания клиентов в финтех-секторе необходимо эффективно сочетать сложные технологии и человеческий фактор. Учитывая современную конкурентную среду, компании должны быть готовы внедрять цифровые решения, чтобы быстро отвечать на запросы клиентов.